2025년 11월 22일부터 25일까지 일부 LG유플러스 이용자분들께서
직지소프트 웹사이트 및 클라우드 서비스 접속이 어려운 현상이 있었습니다.

조사 결과, 해당 장애는 당사 시스템이나 서비스 문제가 아닌,
LG유플러스 망 보호 시스템에서 당사 IP가 오탐지되어 차단된 외부 요인에 의한 것이었습니다.

 
현재는 정상적으로 접속 가능한 상태입니다.

LG유플러스에서 전달한 공식 사유는 아래와 같습니다.

• 차단 사유: 특정 IP 대역에서의 대규모 스캔 행위 감지로 인한 망 보호 차단 조치

• 차단 기간: 10/10 ~ 11/25

• 해제: 11/25 10:30 차단 해제 완료 및 재발 방지 조치 적용

예상치 못한 외부 통신사 차단으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
향후 동일한 상황이 재발하지 않도록 지속적인 모니터링을 강화하겠습니다.